Preguntas Frecuentes

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1. El Programa

¿Cómo funciona?

Exante ofrece diferentes opciones para adelgazar, controlar tu peso o apoyarte a llevar una vida saludable. Siempre recomendamos visitar a tu médico de cabecera antes de comenzar tu plan con nosotros para perder peso.

El Plan Solución Total Plus consiste en consumir 3 productos Exante al día de 200 kcal aproximadamente cada uno y dos comidas habituales que sumen 600 kcal (puede encontrar una gran variedad de recetas saludables en nuestro blog). Esto le aportaría 1200 kcal al día.

Alternativamente, también le recomendamos el Plan 5:2. El Plan 5:2 es un plan intermitente, el cual involucra 2 días no consecutivos utilizando sólo 3 productos Exante durante el día, disminuyendo así la cantidad de calorías diarias a 600 kcal. El resto de los 5 días de la semana puede combinar los productos Exante con alimentos de su dieta diaria (puede encontrar una gran variedad de recetas saludables en nuestro blog). Si desea puede incrementar la cantidad de calorías durante estos 2 días de 600 kcal a 800 kcal agregando un snack o comida de 200kcal. 

La duración de cada plan dependerá de la cantidad de peso que desee perder. Le recomendamos seguir estos planes por no más de 12 semanas sin un descanso.

Finalmente, si sólo quiere complementar su dieta diaria con snacks y alimentos deliciosos y saludables, puede disfrutar de nuestra opción Exante Pro .

Para más información visite nuestra sección Cómo Funciona? o también puede ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderle. 

¿Cómo se diferencian los programas de Exante de otros planes?

Los programas de Exante permiten al cliente tener un control absoluto sobre la pérdida de peso. 

No tiene que preocuparse por las embarazosas consultas semanales donde tiene que ir pesarse.

No tiene que ir a ningún establecimiento para comprar nuestros productos, los puede pedir online en nuestra página web.

Hemos invertido mucho para asegurarnos que todos nuestros productos son de la mejor calidad posible.

Si tiene cualquier duda o consulta sobre nuestros productos Exante, puede enviarnos un correo electrónico o ponerse en contacto con Atención al Cliente y estaremos encantados de atenderle.

¿Qué es una dieta baja en calorías?

Una dieta baja en calorías (DBC) es ideal para alguien que quiere bajar de peso con un programa flexible de productos que complementan sus comidas habituales.

El Plan Solución Total Plus y 5:2 de Exante le aporta las vitaminas y minerales recomendados al día al utilizar 3 de nuestros productos (que no pertenezcan a la línea Exante PRO). Además puede hacer comidas habituales que sumen 600 calorías utilizando alimentos saludables como verduras verdes o alimentos abundantes en proteína magra (puede encontrar una gran variedad de recetas saludables en nuestro blog).

Recuerde que con el Plan 5:2 sólo podrá consumir durante 2 días 3 de nuestros productos Exante al día (que no pertenezcan a la línea Exante PRO). Si desea puede incrementar la cantidad de calorías durante estos 2 días de 600 kcal a 800 kcal agregando un snack o comida de 200kcal. 

Ya que su cuerpo recibe el nivel de proteínas necesario al día pero un nivel restringido de carbohidratos y grasas, su cuerpo empezará a utilizar las reservas de grasa para conseguir energía.

¿Es como otras dietas muy bajas en calorías?

No. Nuestro enfoque ético es diferente, aquí en Exante nos aseguramos que pierda peso de una forma responsable y saludable, es por eso que puede controlar la cantidad de peso que desea perder. En todo momento nos aseguramos que nuestros programas de dieta respeten las reglas generales de salud que exige la UE.

Además, nuestros productos son de altísima calidad. Estamos orgullosos de nuestras recetas, las cuales son desarrolladas por expertos en nutrición.

¿Exante es adecuado para todos?

Puede hacer el Plan Solución Total Plus si puede confirmar lo siguiente:

Su IMC es de 25 o más y tiene entre 18 y 70 años de edad.

No tiene ninguna de las exclusiones. No está tomando medicamentos.

Siempre recomendamos visitar a su médico de cabecera antes de comenzar cualquier dieta para perder peso.

¿Cuánto peso perderé?

El cuerpo de cada persona reacciona diferente, por lo tanto cada persona pierde peso a ritmos diferentes. Puede visitar nuestra página para saber qué programa es el mejor para usted.

¿Voy a volver a subir de peso cuando termine el programa de Exante?

Si vuelve a comer de la misma forma que comía antes de perder peso, es muy probable que vuelva a subir de peso. Sin embargo, si usted coge buenos hábitos mientras hace el plan y mantiene el peso con una dieta sana y equilibrada, entonces le será más fácil mantener el peso.

¿Por qué se ha desacelerado mi pérdida de peso?

A veces ocurre que se frena la pérdida de peso. Las causas más probables pueden ser que haya comido o bebido algo que no está indicado en su plan Exante. Incluso una pequeña cantidad de alimentos habituales puede desviarle del plan previamente definido.

La causa más común de la desaceleración de pérdida de peso es la retención de agua. Cabe recordar que en los primeros días puede que el nivel de consumo de agua se vea afectado. Por lo tanto es muy importante que aumente considerablemente su consumo de agua durante el día, recomendamos beber entre 2 y 4 litros de agua al día. Sin embargo, grandes cantidades de agua en periodos cortos de tiempo puede ser perjudicial.

La pérdida de peso está garantizada con los programas Exante aunque a veces usted no lo pueda ver al subirse a la báscula. Mida continuamente la cintura, los brazos y las piernas para ver lo que ha perdido.

Más razones de la desaceleración de la pérdida de peso:

  • Estreñimiento

  • Medicamentos

  • Infección: el cuerpo necesita agua para combatir la infección o para la recuperación

  • El excesivo ejercicio

  • Las altas temperaturas

  • Para las mujeres: regla o la menopausia.

¿Respeta Exante las normas y la legislación de la UE sobre los alimentos y las dietas?

Los productos Exante están hechos de acuerdo a las normas de la UE sobre el reemplazo total de la comida habitual. Por lo tanto, puede estar seguro de que nuestros productos son de alta calidad. Nos hemos asegurado de que ninguno de nuestros productos contengan aspartamo, glutamato monosódico o productos transgénicos.

¿Puedo hacer ejercicio?

Es importante que sea sensato a la hora de pensar en el ejercicio cuando está haciendo una dieta. Debe tener en cuenta una serie de factores como la cantidad de ejercicio que hace normalmente, la cantidad de calorías y carbohidratos que está consumiendo al día.

Si desea realizar el Plan Solución Total Plus o el Plan 5:2, le recomendamos realizar 20 minutos de ejercicio de leve a moderada intensidad.

Siempre debe consultar a su médico de cabecera antes de empezar un nuevo programa de ejercicios, especialmente cuando tiene sobrepeso o no ha hecho ejercicio en mucho tiempo. De igual manera le recomendamos consultar con su médico si desea incrementar la intensidad y tiempo de entrenamiento.

¿Qué productos de Exante puede seleccionar?

Si ha seleccionado el Plan Solución Total Plus o el Plan 5:2 puede seleccionar cualquiera de nuestros productos siempre y cuando éstos no pertenezcan a la línea Exante PRO. Si ha seleccionado Exante Activo, puede consumir cualquiera de nuestros productos.

¿Tengo que comer todos los productos Exante recomendados diariamente?

Tiene que asegurarse de consumir todos los productos al realizar cualquier de nuestros planes, Plan Solución Total Plus y Plan 5:2, de manera que pueda recibir el 100% de CDR de vitaminas y minerales. Una nutrición complete es requerida para asegurar una buena salud. Asimismo, el consumir menos productos no hará que pierda más peso y puede que empiece a sentirse físicamente débil.

¿Cuándo debo tomar los productos?

Puede tomar los productos cuando mejor le convenga. Sin embargo recomendamos que los consuma de manera que pueda desarrollar nuevos y mejores hábitos de hacer las comidas, los cuales pueda mantener en el futuro. 

¿Exante es compatible con mi religión?

No podemos decirle si Exante es compatible con varias religiones pero le podemos recomendar que revise los ingredientes de los productos en nuestra página web y tome su propia decisión.

¿Qué apoyo recibiré?

Puede acceder a su cuenta Exante para enviarnos un mensaje en caso de cualquier duda.

Hemos decidido no ofrecer asesoramiento o charlas grupales sobre el peso, por lo tanto no tiene por qué ir a embarazosas charlas grupales sobre el peso. Es por esto que podemos ofrecer los mejores precios por producto a nuestros clientes.

Adicionalmente, puede enviar un mensaje a nuestro Servicio de Atención al Cliente y estaremos encantados de atenderle. Además también tiene la oportunidad de visitar nuestra página en Facebook e Instagram, donde también podrá estar alerta a las últimas ofertas de los productos Exante.

¿Dónde está el asesor más cercano?

Exante es una empresa de e-comercio, por lo tanto para todo lo que necesite puede visitar nuestra página web, dejarnos un mensaje al Servicio de Atención al Cliente o en nuestra página de Facebook o Instagram y estaremos encantados de atenderle.

¿Qué programa debo hacer?

Exante le ofrece 3 opciones que se adaptan a sus necesidades y a su estilo de vida.


El Plan Solución Total Plus consiste en consumir 3 productos Exante al día de 200 kcal aproximadamente cada uno y dos comidas habituales que sumen 600 kcal (puede encontrar una gran variedad de recetas saludables en nuestro blog). Esto le aportaría 1200 kcal al día.

Alternativamente, también le recomendamos el Plan 5:2. El Plan 5:2 es un plan intermitente, el cual involucra 2 días no consecutivos utilizando sólo 3 productos Exante durante el día, disminuyendo así la cantidad de calorías diarias a 600 kcal. El resto de los 5 días de la semana puede combinar los productos Exante con alimentos de su dieta diaria (puede encontrar una gran variedad de recetas saludables en nuestro blog). Si desea puede incrementar la cantidad de calorías durante estos 2 días de 600 kcal a 800 kcal agregando un snack o comida de 200kcal. 

La duración de cada plan dependerá de la cantidad de peso que desee perder. Le recomendamos seguir estos planes por no más de 12 semanas sin un descanso.

Finalmente, si sólo quiere complementar su dieta diaria con snacks y alimentos deliciosos y saludables, puede disfrutar de nuestra opción Exante Pro .

Para más información visite nuestra sección Cómo Funciona? o también puede ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderle. 



¿Puedo ir alternando los planes de Exante?

Puede cambiar su programa cuando quiera. Sin embargo los programas están diseñados de modo que si empieza a saltarse las instrucciones a seguir no podemos garantizar su eficacia.

¿Puedo masticar chicle?

Masticar chicle puede hacerle sentir hambre ya que esto liberaría jugos gástricos y el estómago pensaría que va a ingerir alimentos. Pero si piensa que masticar chicle puede ayudar con su plan de dieta, entonces es su propia elección. Sin embargo, recomendamos no masticar chicle durante mucho tiempo.

¿Puedo consumir carbohidratos mientras estoy haciendo los planes de Exante?

Sí - se trata de una 'dieta baja en carbohidratos' no de una 'dieta sin carbohidratos'. Es más, es esencial que incluya carbohidratos en su esquema alimenticio. Nuestros planes están diseñados acorde a la legislativa Europea y las reglas generales indicadas por el Reino Unido sobre las dietas hipocalóricas. Por lo tanto además de que nuestros planes, Plan Solución Total Plus y Plan 5:2, le aportan las cantidades suficientes de carbohidratos, también nos aseguramos que le aportan el 100% de su CDR de vitaminas y minerales.

¿Puedo comer fruta como merienda?

Si, recuerde que los planes que le ofrece Exante se pueden combinar con alimentos saludables de su dieta diaria.

¿Puedo tomar analgésicos?

Puede tomar analgésicos como paracetamol o aspirina según sus respectivas instrucciones. Sin embargo, si los toma por que le duele la cabeza mientras está utilizando los productos Exante, esto puede pasar si no está consumiendo suficiente cantidad de agua durante el día. Por lo que recomendamos tomar de 2 a 4 litros de agua al día.

¿Puedo tomar suplementos adicionales cuando estoy haciendo los programas de Exante?

Nuestros Planes, Plan Solución Total Plus y Plan 5:2, le aportan el 100 % de CDR de vitaminas y minerales, por lo tanto no necesita tomar suplementos adicionales a no ser que se los haya recomendado su médico de cabecera.

No recomendamos tomar suplementos para perder peso mientras está haciendo nuestros planes Exante.

¿Tengo algunos productos de otras dietas; puedo combinarlos con los productos Exante?

No recomendamos combinar los productos de otros planes con los productos Exante, porque los perfiles nutricionales probablemente son diferentes.

2. Bebidas y Líquidos

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El agua y el consumo de líquidos

Si no bebe suficiente agua, va a deshidratarse. Esto puede provocar estreñimiento, dolor de cabeza, disminución de la presión arterial, (que causa mareos) y calambres. Por lo que asegúrese beber suficiente agua durante el día. Recomendamos beber entre 2 y 4 litros de agua al día.

¿Cuánta agua debo tomar?

Si no bebe suficiente agua, va a deshidratarse. Esto puede provocar estreñimiento, dolor de cabeza , disminución de la presión arterial , (que causa mareos) y calambres. Por lo que asegúrese beber suficiente agua durante el día. Recomendamos beber al menos 2 litros de agua al día.

¿Puedo consumir alcohol mientras estoy haciendo los programas de Exante?

No. Hay una serie de razones por las que debe evitar el alcohol mientras este siguiendo los programas Exante.

  • El alcohol es algo extra, que contiene 7 kcal por gramo, lo cual puede ralentizar la pérdida de peso. Para un resultado óptimo consuma de 2 a 4 litros de agua, té, té de hierbas o café sin leche.

  • Mientras consume alcohol, el proceso de quemar grasa queda paralizado hasta después de que el alcohol haya pasado por el hígado.

  • El consumo de alcohol puede reducir el azúcar en la sangre haciendo que las personas sienten hambre, lo cual reduce las probabilidades de que usted quiera seguir haciendo los programas de Exante. Además sabemos que no es bueno consumir alcohol con el estómago vacío.

  • El consumo de alcohol se asocia con la acumulación de grasa en la zona abdominal, por lo que si desea reducir su estómago, es mejor evitarlo.

¿Puedo agregar leche desnatada en el té / café?

Si pero es importante que incluya las calorías que consume en forma de leche en su plan.

¿Qué bebidas puedo tomar?

Para seguir perdiendo peso sólo recomendamos agua, té, té negro, café negro o cualquier té de hierbas.

Sin embargo si realmente quiere una bebida gaseosa, recomendamos 330ml de bebidas con cero calorías y cero azúcar como Coco-Cola Zero.

¿Puedo tomar el té de hierbas al hacer los programas de Exante?

Para seguir perdiendo peso sólo recomendamos agua, té, té negro, café negro o cualquier té de hierbas.

Sin embargo si realmente quiere una bebida gaseosa, recomendamos 330ml de bebidas con cero calorías y cero azúcar como Coco-Cola Zero.

¿Puedo tomar bebidas bajas en azúcares o bebidas gaseosas?

Para seguir perdiendo peso sólo recomendamos agua, té, té negro, café negro o cualquier té de hierbas.

Sin embargo si realmente quiere una bebida gaseosa, recomendamos 330ml de bebidas con cero calorías y cero azúcar como Coco-Cola Zero.

¿Puedo utilizar sustitutos de azúcar en mis bebidas?

Si quiere usar sustituyentes de azúcar en las bebidas se recomienda que utilicen tabletas edulcorantes, ya que no tienen calorías ni carbohidratos. Otro tipo de sustituyentes de azúcar podría ralentizar el proceso de quemar de grasa y consecuentemente la pérdida de peso.

¿Puedo combinar cualquier remedio a base de hierbas para adelgazar con esta dieta?

Nuestros Planes, Plan Solución Total Plus y Plan 5:2, le aportan el 100 % de CDR de vitaminas y minerales, por lo tanto no necesita tomar suplementos adicionales a no ser que se los haya recomendado su médico de cabecera.

Recomendamos no tomar ningún suplemento para perder peso mientras está haciendo los programas de Exante.

3. Productos

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¿Qué contienen los productos Exante?

La información nutricional y la lista de los ingredientes puede ser encontrada en nuestra página web para cada producto.

Tengo alergia, ¿puedo consumir sus productos?

Puede comprobar todos los alérgenos, los ingredientes y la información nutricional en el etiquetado de cada producto o en nuestra página web./p>

¿Cuántas calorías / carbohidratos tienen sus productos?

3 de cualquiera de nuestros productos que no pertenezcan a la línea Exante PRO, le aportarán 600kcal aproximadamente (200 kcal cada uno aproximadamente). Cada producto contiene en promedio entre 10g – 20g de carbohidratos.

Los productos de la línea Exante PRO contienen diferentes calorías por lo que le recomendamos revisar la información de cada producto en nuestra página web.

¿Son adecuados los productos Exante para vegetarianos?

Exante ofrece una variedad productos que son aptos para vegetarianos. Para estar seguro revise en nuestra página web cada descripción de producto.

¿Qué es el aspartamo? ¿Contienen aspartamo los productos Exante?

El aspartamo es un sustituto del azúcar que se utiliza con frecuencia en los productos de dietas y bebidas. En algunos países está prohibido su uso, sin embargo no en el Reino Unido. Muchas personas prefieren evitar el uso de aspartamo por lo que ningún producto Exante contiene Aspartamo.

¿Puedo preparar el batido y llevármelo conmigo para consumirlo más tarde?

Recomendamos consumir el batido en cuanto lo prepare, de lo contrario no podemos garantizar la calidad nutricional del producto.

¿Puedo preparar mis batidos en caliente y las sopas en frío?

Puede preparar los batidos y sopas tanto fríos como calientes, ya que no afectará el valor nutricional o a la pérdida de peso. Es más una preferencia personal.

¿Qué puedo añadir a mis batidos y sopas?

Usted puede añadir perejil y especias como: pimiento rojo, cilantro o salsa de tabasco.

Y para los batidos de chocolate o vainilla recomendamos probarlo con un poco de café para darle un sabor de mocha.

¿Fechas de caducidad?

Todos los productos vienen con una fecha de caducidad, y estas varían de producto a producto y de Pack a Pack.

¿Cómo puedo preparar los productos?

Cada producto viene con instrucciones de preparación, las cuales además podrá encontrar en nuestra página web.

4. Salud

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¿Cuáles son los efectos secundarios?

Algunas personas pueden, temporalmente, tener efectos secundarios al hacer dietas bajas en calorías, los cuales son normales y desaparecerán al volver a la alimentación habitual. Dolor de cabeza es el típico efecto secundario que aparece al reducir la cafeína y los carbohidratos en su dieta. Sin embargo si sigue al pie de letra las instrucciones de los planes Exante, en las cuales se recomienda beber entre 2 y 4 litros de agua al día, no debería sufrir ningún efecto secundario. En cambio si los problemas persisten recomendamos que hable con su médico de cabecera y también puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para más información. Algunas personas tienen la sensación de náuseas o malestar digestivo. Esto puede ser debido al alto contenido de vitaminas y minerales en algunos de nuestros productos. Beber agua antes, durante y después de comer puede ayudar a aliviarlo.

La sensación de frío es otro de los efectos secundarios que uno puede sentir al hacer una dieta baja en calorías. Esto es debido a que se reduce el flujo sanguíneo en las extremidades, por lo que puede tener la sensación de frío en los pies y las manos. Sin embargo, este es un efecto secundario temporal, el cubrirse bien, beber agua caliente y hacer un poco de ejercicio mejorará la circulación de sangre en el cuerpo y le será más fácil combatir la sensación de frío que pueda causar.

Uno también puede sufrir calambres mientras está haciendo una dieta baja en calorías. El remedio es beber más agua para una mejor circulación sanguínea y así evitar los calambres mientras está haciendo los programas Exante.

El equilibrio hormonal se puede ver afectado en algunos casos para las mujeres. La mayoría no se da cuenta, pero a algunas mujeres el hacer una dieta baja en calorías puede alterar su menstruación en cuanto a la duración o frecuencia.

¿Por qué recomienda consultar a mi médico de cabecera antes de comenzar el programa?

Es bueno asegurar que su salud está bien monitoreada antes de comenzar cualquier programa de dieta.

¿Por qué tengo que calcular mi IMC?

Índice de Masa Corporal (IMC) es una guía utilizada por los médicos y otros profesionales de la salud que indica si el peso de una persona está dentro de un rango saludable. Se considera que una persona está en un rango saludable cuando su IMC resulta estar entre 18.5 a 25.

Otro método para determinar el sobrepeso, es midiendo la cintura. Generalmente, los hombres sufren de sobrepeso y tienen riesgo de salud cuando su cintura mide entre 97cm - 102cm y se considera que tienen un alto riesgo de salud si tiene más de 102cm. Por otra parte, en términos genéricos, las mujeres sufren de sobrepeso y tiene riesgo de salud cuando su cintura mide entre 80-88 cm y se considera que tienen un alto riesgo de salud si tiene más de 88 cm.

Las investigaciones afirman que la relación de la circunferencia de la cintura a la altura es un buen indicador de la mortalidad y también es un buen indicador de riesgos relaciones con la salud. Además se ha demostrado que es más fiable que el IMC en este aspecto. Antes de que usted realice su pedido, compruebe tanto el IMC y la medida de su cintura para que pueda elegir el plan ideal.

¿Por qué es importante medir la cintura?

La medida de su cintura determina el donde se almacena la grasa en su cuerpo. No sólo revela su índice de masa corporal, además es un buen indicador de riesgos relacionados con la salud. Si almacena demasiada grasa alrededor de su abdomen, esto refleja un alto riesgo de enfermedades como:

  • Enfermedades del corazón
  • La diabetes (Tipo 2)

Para las mujeres es importante tener en cuenta que si su cintura mide más de 80 cm tiene más probabilidades de sufrir las consecuencias del exceso de peso. En cambio, en el caso de los hombres si su cintura mide unos 94cm, estaría en riesgo de desarrollar enfermedades relacionadas con la salud y si su cintura mide unos 102cm, el riesgo de desarrollar estas enfermedades aumenta todavía más.

* Para las personas de los países del sur de Asia, el riesgo de desarrollar una enfermedad relacionada con la salud es más alta según la medida de su cintura. La medida ideal en este caso para las mujeres seria de 80cm y 90cm para los hombres.

¿Puedo dar el pecho mientras estoy haciendo los programas de Exante?

Está prohibido hacer los planes Exante mientras usted esté amamantando. Sin embargo si usted no es la única fuente de nutrición para su bebe, debe consultarlo antes con su médico de cabecera si desea realizar nuestros planes. Recomendamos esperar 3 meses hasta después de dar luz para empezar cualquiera de nuestros programas.

Soy intolerante a la lactosa, ¿puedo utilizar los productos Exante?

Si no tolera la lactosa, en ese caso los productos Exante no son adecuados para usted.

Sufro de la enfermedad celíaca, ¿puedo utilizar los productos Exante?

Algunos de nuestros productos no contienen gluten, sin embargo todos están hechos en una fábrica que utiliza gluten. Puede comprobar todos los alérgenos, los ingredientes y la información nutricional en el etiquetado de cada producto o puede visitar nuestra página web y revisar la información de cada producto.

Tengo una de las contraindicaciones médicas que figuran en las condiciones para hacer los programas de Exante, pero mi médico dice que puedo hacer el Plan Solución Total, ¿puedo hacerlo?

Si usted tiene alguna de las contraindicaciones que figuran en nuestras condiciones para hacer los programas de Exante, en ese caso usted no puede hacer nuestro programa.

5. Mantener el peso después de la dieta

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¿Qué tipo de alimentos recomienda para volver las comidas habituales?

Aconsejamos que empiece con alimentos saludables como el pescado, pollo y pavo con ensalada verde o verduras. Además puede usar las recetas publicadas en nuestro blog.

Lo importante es que usted mantenga los buenos hábitos de comer incluso después del programa Exante y no vuelva a los malos hábitos del pasado. También puede utilizar nuestra línea Exante PRO, la cual lo ayudará a controlar su peso.

¿Cómo puedo mantener mi peso una vez haya perdido todo el peso que quería?

Puede mantener su peso con nuestros productos de la línea Exante PRO y debe continuar consumiendo alimentos saludables. Puede usar las recetas y consejos publicados en nuestro blog para mantener un estilo de vida saludable.

¿Volveré a aumentar de peso al terminar el programa de Exante?

Si vuelve a los malos hábitos del pasado, entonces en muy probable a que vuelva a subir de peso. Sin embargo, si mantiene una alimentación sana, equilibrada y no consumiendo más calorías de las que debería, en ese caso no deberá subir de peso.

6. Pedido.

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¿Puedo conseguir muestras gratis?

No ofrecemos muestras gratuitas, sin embargo ofrecemos un Pack de Muestra para nuevos clientes de forma que pueda probarnos antes de comprar.

¿Puedo cambiar algunos de mis productos por otros?

No realizamos cambios o sustituciones de productos. 

¿Está bien comprar productos Exante en eBay?

Sugerimos no comprar productos en eBay (a excepción de la tienda oficial de Exante en eBay), de lo contrario no podemos garantizar la calidad de estos productos.

¿Puedo cambiar mi dirección postal una vez haya realizado el pedido?

No podrá cambiar su dirección postal una vez le hayamos enviado los productos.